経営と美容に特化したエステティックの専門誌「エステBプラン」

〒171-0052 東京都豊島区南長崎3-2-17-203

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経営と美容に特化したエステティックの出版社です






エステBプラン VOL.16
(2017年4月30日発売)
 
エステBプランは、エステテイツクサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,028円でamazon,エステティックBPで販売しています。
 
エステBプランVOL.16の特集は「店長・幹部スタッフのやるべき事(役割)」です。
 
エステティックサロンの経営は店長・幹部スタッフで決まると言われています。
それだけ店長・幹部スタッフの役割わ重要になります。
新年度を迎え、新卒者や中途採用など新しくスタッフが入社してくる時期です。
サロンの業務、接客、技術、カウンセリングなどの新人教育から売上管理、スケジュール管理、
販売促進プラン、資料作成、スタッフ教育、モチベーションアップなど店長・幹部スタッフは仕事が多岐にわたり、
多くの能力が求められます。その役割を果たすためにやるべき事、考え方を解説。
今号の特集「店長・幹部スタッフのやるべき事(役割)」では目標達成の為の店長・幹部スタッフのやるべき
10カ条やエステティックサロンの実践から学んだ経験談、新人スタッフへの信頼教育、目標達成の為の人材育成など、今すぐにサロンの経営に役立つ内容になっています








エステBプラン VOL.15
(2017年1月30日発売)

 
エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,028円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL15の特集は「パーツ別技術特集」です。

近年、エステティックサロンのメニューが多様化してきています。お客様の要望も
変化してきているのではないでしょうか。美顔、瘦身、脱毛のエステティックを代表するメニューの他にも、
お客様のニーズ見極め、提供する事で、サロン経営のヒントになる特集となっています。
バストケア、X脚、猫背、小鼻ケア、頭部ケア、ネックケア、部分脱毛、二の腕と背中ケア、
機器を使用してのパーツケア、などパーツケア導入ポイントを解説。
来店されるお客様のニーズがありながらなぜ導入されないのか?どの様な技術を提供したらいいのか?
という点について、エステBプランVOL15で紹介。

各コンサルタントの方々の記事は、具体的な実践方法から考え方、捉え方が語られています。
今後のサロンの経営のヒントとして活用出来る内容となっています。

 




エステBプラン VOL.14
(2016年10月30日発売)

エステBプランVOLは、エステティックサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,028円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL14の特集は「エステティックサービスの導入ポイント」です。

エステティックサロンの経営において技術メニュー、機器、店販商品の導入は、お客様への新サービスのため、
単価アップのため、または、新規客獲得ために、新メニューの導入を考えるようになります。
しかし、新メニューは導入の仕方で、成功することと失敗することがあります。
エステBプランVOL14の特集では、エステティックサロンでの新サービスを提供するあたってのポイントや
注意点をお伝えしていきます。

各コンサルタントの方々の記事は、具体的な実践方法から考え方、捉え方が語られています。
今後のサロンの経営のヒントとして活用出来る内容となっています。




 
 

エステBプラン VOL.13
(2016年7月30日発売)

 
エステBプランは、エステテイツクサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,028円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.13の特集は「継続的に売れる物販」です。

エステティックサロンの経営で、毎月決まった売上が分かっていれば、経営的にも精神的にも楽になるものです。
売上を上げる為にリピート率上げる方法やお客様の満足度を高める接客や技術力を磨く、
新しいメニューの導入、キャンペーンなど様々なことを考えます。
このような取り組みや計画はエステティックサロンの経営では重要なことです。
さらに安定経営をするには、化粧品やサプリメントなどの販売が重要になります。
エステBプランVOL.13ではエステティックサロンの売上アップを図るために、
物販を継続頂くためのヒントや安定経営のためのポイントなどの内容になっています。



 

エステBプラン VOL.12

(2016年4月30日発売)
 
エステBプランは、エステテイツクサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,028円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.12の特集は「リピーター作りの具体的な方法」です。
 
エステティックサロンの経営は、痩せる、毛がなくなる、など結果を最終目標としたコース設定を
メインとしている為に、どうしても新規客獲得に重点を置いています。
新規のお客様の獲得は重要ですが、新規客を毎月、毎月獲得するための労力、費用を継続して
行っていくことは大変なことです。本来のサロン経営は、リピーターが増えて、固定客を回転していければ、
安定したサロン経営が出来るのではないでしょうか。

エステBプランVOL.12では、リピーターを増やし、固定客を中心に運営することで、
安定したエステティックサロンの経営をする為に、リピーター客を具体的に増やす具体的な方法を解説。

各コンサルタントの方々の記事は、具体的な実践方法から考え方、捉え方が語られています。
今後のサロンの経営のヒントとして活用出来る内容となっています。



 
 
エステBプラン VOL.11
 (2016年1月30日発売)
 
エステBプランは、エステテイツクサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,028円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.11の特集は「お客様、スタッフとのコミュニケーション作り」です。
 
日々サロン経営していると目先の売上を追いかけてお客様からの信頼を得ることや
スタッフが働きたいという雰囲気ができていなかったりします。
今号ではそうした状況を打破するためのコミュニケーション力について紹介。
お客様と円滑なコミュニケーションを図るた為に、一方的な話をするのではなく、
聞く耳を持つ「マイナスからプラスの発想」、人見知り、口下手でもコミュニケーション力はアップできる
「相談しやすいも力の一つ」、「伝え方にも原則がある」など
お客様とのコミュニケーション作りに参考となる内容です。

平成24年の厚生労働省の調査で、職場での悩み、不安、ストレスの事柄の
1位「職場の人間関係」2位「仕事の質」3位「仕事の量」になっています。
上位3つの事柄は、ここ数年変動はなく、労働条件、設備などの物理的条件より
重要視されている職場の人間関係は、日々のコミュニケーションで作られます。

今号のスタッフとのコミュニケーション作りでは、エステサロン、会社の目指す目標を伝え全員で共有し、
成功までの道のりをイメージできる物語を作ります。感謝の気持ちを持って
スタッフの「存在、価値を認める」など働きやすいサロン作りを紹介しています。
 



 
ステBプラン VOL.10
  (2015年10月30日発売)
 
エステBプランは、エステテイツクサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,028円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL10(10月30日発売)の特集は「計画的なキャンペーンの打ち出し方」です。

多くのエステサロンがキャンペーンを行っています。しかし、キャンペーンを打ち出したからといって、
必ずしも成功するとは限りません。キャンペーンをやったのに不発にに終わり、売上が上がらなかった事はよくあることではないでしょうか。なぜ成功するキャンペーンと、失敗するキャンペーンがあるのか?
今号では、売上に左右されない計画的なキャンペーンの考えて方と具体的な方法を紹介しています。

これから、クリスマス、年末年始、バレンタインデーなどキャンペーンを打ち出す機会が多いシーズンになります。
エステBプランVOL10を読んで頂き、今後のキャンペーンの打ち出しの参考にしてください。



 
 美容臨床各論 
 (8月30日発売)  1冊 4,104円(税込)
 
私たちエステティシャンの仕事は、お客様の悩みをいち早く改善し、満足していただける
トリートメントを提供する事です。
結果を出せないエステティシャンは、いずれお客様の信頼を失います。お客様のご希望通りに結果にこだわる事が、
お客様との長いお付き合いにつながる第一歩なのです。

そのためにはトラブルの原因を探り外面ケアからのアプローチ内面ケアからのアプローチ
そして、内・外を調整するホルモンや自律神経へのアプローチをお客様の状態に合わせ行う事が必要となります。
お客様から貴重な時間と施術料金を頂いたいる以上「結果と満足」を提供することが私の使命なのです。
新しい美容機器や化粧品成分を学ぶ当然大切ですが、それらを必要とするお肌を見分ける「力」を持っていないと
優れた美容機器も有効な成分も効果を発揮できないのです。

また、表面だけのケアでは真の美しさは手に入れられません。
真の美しさは健康な身体に宿り、健康な身体と心は必然的にその人を美しく輝かせます。
真の美しさを追求する事は、健康な身体を作る事にもつながるのです。エステティシャンは、
ひと月に数回お見えになるお客様のお肌に触れて、身体や心の小さな変化を知ることができる存在なのです。
だからこそ、お客様の信頼を得て、結果を導き出せるエステティシャンになるためには
「学び」を忘れてはいけません。

この「エステティシャンが知っておきたい美容臨床各論」には、これからのエステティシャンが健康と美、
そして未病のお手伝いを行うために必要な多くのエッセンスが詰っています。
是非ともエステティックの現場で活用していただければ幸いです。


 

 


エステBプラン VOL.9

エステBプランは、エステテイツクサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,028円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.9の特集は「エステティックサロンのイノベーション(見直し、改革)」です。

以前は、売上実績があったのに、お客様の来店頻度もよかったのに、新規客もよく取れていたのといった、
言葉をサロンのオーナーからよくお聞きします。
サロン側もいろいろと手を打っていますが実績につながらない、結果が出ないのが現状で、
多くのサロン経営者の悩みでないでしょうか?
従来のやり方、考え方で実績が上がらなければ、サロンのイノベーションを実践するべきでないでしょうか。
エステティックサロンを取り巻く環境は常に変化しています。そんな状況の変化を敏感にとらえて改革、
見直しを続けるサロンは実績をのばしています。

VOL.9の特集ではイノベーション(見直し、改革)の考え方、取り入れ方のヒントを
繁盛サロンイノベーションの取材を掲載しています。

他に、やさしい薬事法講座、契約書面・概要書面の正しい使用方法、ブライダルカウンセリング、
皮膚の専門医から肌のアドバイス、日本エステティック試験センターからの案内など、
現場で今すぐ役立つ内容でサロンオーナー、幹部スタッフ必読のエステティックの専門誌です。



 

  

エステBプラン VOL.8
 (2015年4月30日発売)

エステBプランはエステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)発刊の季刊誌で1冊1,028円で発売しています。


特集「新人教育」

エステBプランVOL.8の特集は「新人教育」 、エステティックサロンの中で新人、中堅、ベテランがいる中で
新人教育に多くのサロンが悩んでいます。春になり新卒、中途採用で新人が入社してくる時期です。
今号では、新人を戦力として育成する新人教育からスタッフの定着まで詳しく解説。



 

  

エステBプラン VOL.7 

(1月30日発売・A4サイズ・84ページ)

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)発刊の季刊誌で1冊 1,028円で発売しています。

エステBプランVOL7の特集はお客様を把握する「顧客管理」エステサロンで行う顧客管理はお客様情報、施術管理、売上管理、来店管理など多岐にわたります。

新規客が取れない、既存のお客様の来店頻度が下がっている、顧客単価も下がっている現況から、新規客に頼ることなくサロン経営が成り立つ顧客管理や、来店頻度を上げるために行う顧客管理、管理ソフトによる経費節減など顧客管理の基本から考え方、捉え方を各コンサルタントの方が解説。インタビュー記事の「肌分析で顧客管理」では、お客様が化粧品を使いたい、購入したくなる、肌分析で業績アップのための仕組みづくりを詳しく解説。特集「顧客管理」はサロン運営の見直しや経営のヒントとなる内容の記事になっています。
他の注目記事では、各分野で注目されている水素について、なぜ水素が話題になるのか?、水素をサロンでどのように活用していくのか?を分析。
広告に特化したやさしい薬事法講座、ブライダルエステテイツクの使命、皮膚の専門医から肌のアドバイス、意外と知らない人事労務の落とし穴、サロン経営者のインタビューから、うまくいくサロン経営のヒントなど、今すぐ実践できる充実した内容となっています。
サロンオーナー、店長、幹部スタッフが読んで必ず、現場で役立つエステティックの専門誌です。




 エステBプラン VOL.6

(10月30日発売・A4サイズ・96ページ)
エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。

年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で、
1冊1,028円で販売しています。

エステBプランVOL6の特集は「人気コースの作り方、取り入れ方」です。

数多くあるエステティックサロンの中でお客様に自分のサロンを選んで頂ける方法の一つとして、オリジナルメニューを持つことが大切になります。他サロンの差別化を図る為に最も分かりやすいのが、「技術」です。他のサロンではできないオリジナルの技術を持っているかどうかということになります。
オリジナルのメニューをサロンに持っていれば他サロンとの差別化ができ、新規客の獲得、またリピート率の向上が期待できる上にスタッフのヤリガイ、生きがいにもつながります。
人気コース持つことができるか否かによってサロンの売上は大きく違ってくるといっても過言ではありません。

特集では人気コースの作り方、取り入れ方のヒントを掲載。
他に、やさしい薬事法講座、契約書面・概要書面の正しい使用方法、就業規則の解説、成功サロンのインタビューからサロン経営のヒントに、今すぐ役立つ内容でサロンオーナー、幹部スタッフ必読のエステティックの専門誌です。




  エステBプラン VOL.5

(7月30日発売・A4サイズ・84ページ)
 エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
 
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)発行の季刊誌で1冊1,028円で発売しています。
 
エステBプランVOL5の特集は「サロン集客」です。

エステサロンの集客には広告、チラシ、ホームページ、ブログ、Facebook、紹介などエステの集客方法はたくさんありますが、最近は「広告を出しても新規顧客が来ない」「ソーシャルネットを活用しても顧客が増えない」など集客が上手くいかないという声をよく聞きます。

エステBプランVOL5の特集「サロン集客」では実例として、広告一つでV字回復では、広告の作り方、やり方、出し方を具体的に解説。口コミで売上アップにつなげる方法など、各コンサルタントの方々が集客のメソッドやポイントを解説していますので、今後の集客の参考にして頂ける内容になっています。




しっかり学べる
スキンケアカウンセリング教本

 

しっかり学べる
スキンケアカウンセリング教本
 
基礎から実践テクニックまで

皮膚科専門医が監修したスキンケアカウンセラー資格公式テキストです。サロンで必須であるカウンセリングを基礎から実践までわかりやすく、具体的な例を用いて解説しています。メンタルヘルスカウンセリングの要素を踏まえ、正しいカウンセリングの進め方や、特にカウンセリングで重要とされている、「聴き取る技術」と「伝える技術」をわかりやすく解説しています。また、会話中にNGとされる基本事項やお客様の気持ちをくみ取る方法、さらには、カウンセリング時の顧客心理なども解説。その他、エステティシャンやスキンケアカウンセラーに必要な、化粧品やトラブル肌の深い知識まで学べる書籍です。初心者の方の為にも、スグにカウンセリングができるように、カウンセリングシートのサンプルもついています。美容のお仕事に携わっている方には必見の書です。

 
目次
第1章 肌タイプの分類
第2章 カウンセリングと会話に役立つ技術
第3章 スキンケアカウンセリングの正しい進め方
第4章 接客時の基本事項とお客様の心理
第5章 カウンセリングや会話の事例
第6章 化粧品成分の役割とその効果について
第7章 トラブル肌対策Q&A
 
しっかり学べる
スキンケアカウンセリング教本
 
一般社団法人 日本スキンケア協会 著
A5判 158頁
定価 本体3,000円+税
 
エステティックBP、アマゾンで好評発売中




  エステBプラン VOL.4
 

(4月30日発売・A4サイズ・84ページ)

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化した、エスティックの専門誌です。

年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,028円で販売しています。

エステBプランVOL4の特集は「サロンカウンセリング」カウンセリングの基本や流れを解りやすく解説。新規客と固定客の対応ポイント、問題解決のためのカウンセリングなど正しく理解して売上アップ!!

サロンカウンセリングの望ましいあり方
来店から退店までの接客対応のすべてに、自然で相応しいごく普通の会話を介して対応することです。
その対応の中からお客様が望むカウンセリングは生まれてくるものです。カルテを片手に質問と説明の繰り返しのカウンセリング、これではお客様の受け取り方によって、大きな誤解が生じることもあるのです。




 

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