エステBプラン VOL.43

(2024年1月30日発売)

 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。
 

エステBプランVOL.43の特集は「新規集客」  
 

美容クリニックの台頭、異業種の参入、物価の高騰、業界の不祥事などのいろんな要因で新規の問い合わせや新規客が取れなくて売上が上がらない状況が続いて、エステティック業界全体が苦戦をしています。そのような状況下でも新規集客が上手く行っている繁盛店はあります。
 エステティックサロンをオープンして予約サイトに登録してお客様が来店をしてくれる訳ではありません。時代の変化やスピードに合わせた最新のチャットGPTなどAIを活用しての集客、インスタグラムやラインなどのSNSを使っての集客など集客方法も多種多様になっています。 

今号では新規集客が上手く行っている繁盛店の集客方法の考え方、仕組み、メニュー作り、サロンのブランディング、実践方法など新規集客の参考となる特集です。

 

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エステBプラン VOL.42

(2023年10月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.42の特集は「カウンセリングの基礎からクロージングまで」

フェイシャルやボディのカウンセリングが上手くいかないからクロージングにつながらない、整体、マッサージや、スポーツジムなど異業種からエステを取り入れたが、エステのコースにもってこれない、脱毛サロンから業態を変えたが脱毛のカウンセリングが異なる為に上手くできないなどカウンセリングが出来ない為にクロージングに持ってこれないなど、各サロンの悩みは様々で多いと思います。

今号では、カウンセリングの基礎からクロージングまでと題して、プロとしてのカウンセリングから信頼関係を築き、お客様の合ったコースメニューの提案やきめ細かなサービスから売上に繋げるクロージングでサロンの安定経営のヒントに!!

 

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エステBプラン VOL.41

(2023年7月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。

年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.41の特集は「エステティックサロンのPR方法」です。

数年間のパンデミックを経て、働き方や社会構造、生活や価値観が変化し、エステティックを取り巻く環境もセルフやホームケア機器、スポーツジムに美容機器の導入などで境目がなくなり、エステティックサロンに対する意識、美容についての考え方、日常のビューティーケアなど、心理的な面も含めて意識が変化し多様化しています。エステティックサロンのPR方法も紙や電波からインターネットを活用してインスタグラム、You Tube,,TikTokなどのSNS.やオンラインを活用して費用をかけずに集客、売上を上げているPR方法が広がっています。
今号ではSNS始めとする、時代の変化に合わせたエステティックサロンのPR方法の変化にあわせて集客、売上を上げるPR方法を考える特集です。
 
 

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エステBプラン VOL.40

(2023年4月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。

年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.40の特集は「エステティックの素晴らしさ」です。
 

美容クリニック、整体、マッサージ、フィットネス、セルフなど他業種から様々形態で参入して
競合となっています。他業種との差別化をはかりエステティックサロンの雰囲気や丁寧な接客応対、
適切なプロのカウンセリングやアドバイス、感動を与える施術、結果に満足感を感じてもらえ
エステティックサロンでしか体験できない事で、お客様を活き活きと元気に、笑顔にして心から感謝される。

エステティックの持つ素晴らしさを伝える事でお客様との信頼関係が築かれ固定客として
長く通って頂けるお客様を増やす事で夢や希望の持てるサロン経営。


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エステBプラン VOL.39

(2023年1月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。

年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.39の特集は「フェイシャルを考える」です。

エステティックサロンのメインメニューはフェイシャル、ボディー（痩身）、脱毛といわれ、どのメニューも専門店として成功しているエステティックサロンは数多くあります。
成功するための集客、接客、カウンセリング、技術などの仕組みや教育がなされていると考えられます。

今後のエステティックサロンの経営を考えると医療を始めとする異業種の参入、価格競争、来店頻度の減少など厳しさが予想されます。
エステティックサロンの安定経営を目指す為に、他業種、同業他店との価格競争に巻き込まれず、卒業が少なくリピート率の高く永続性があり定期的に来店して頂けるフェイシャルを考え、既存のフェイシャルメニューの考え方、見直し、新規メニューにフェイシャルコースの導入を考える特集です。

 

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エステBプラン VOL.38

(2022年10月30日発売)

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。

年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.38の特集は「信用力を高める」です。

不安定な社会情勢から働き方・経済的な理由・人口減など様々な要因で、エステティックサロンにお客様の来店頻度の減少で業界全体の売上減少が伝えられています、さらには未成年者の契約、解約問題、最近では大手脱毛サロンの閉鎖、身売りでエステティック全体がマイナスのイメージとして捉えられています。

今号では、業界の信用が下がっている現状から信用力を高めるために行う事例を紹介、エステティックの素晴らしさを伝えて、ありがとうと言われて、人を感動させる誇りの持てる職業として行うこととは、エステティックサロンやスタッフのファン作り、独創性、接客応対、技術力、清潔感、店頭演出など、来店されたお客様からここに来ると元気が貰える、ここの施術を受けたら他では受けれないなどの声からエステティックサロンの信用力を高めて、お客様との信頼関係を築き永続客として通ってもらう事で、安定経営につながっていく、エステティックサロンの信用力を高めるための取り組むべき特集。
 
 

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エステBプラン VOL.37

(2022年7月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.37の特集は「大型店・中型店・小型店の対策」です。

エステティック業界は人口減、業界全体の売上減、、美容クリニック、整体、美容室、マッサージ,鍼灸など専業サロンとの境目がなくなり競争が激しくなっています。さらには円安で海外に依存している機器、容器、消耗品などの値上げで追い打ちをかけています。

業界を取り巻く環境が厳しい状況にあっても大型店、中型店、個人サロンのそれぞれのメリット、デメリットを考察してそれぞれのメリットを活かして、卒業メニューから継続メニューの見直し、数から質の転換、お客様が長く来店して頂ける永続客づくりの方法などで売上アップに繋がり事業拡大や安定経営のヒントとなる特集です。


 

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エステBプラン VOL.36

(2022年4月30日発売)

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

BプランVOL.36の特集は「採用から育成」 です。
人口の減少や高齢化などで就業者の減少などで益々スタッフ採用のハードルは高くなっていきます。他の業種と比べても求職者が待遇面、福利厚生、勤務時間などでエステティック業を選ぶ求職者は少なくなっています。

エステティックサロンでは即戦力で経験者を求めがちですが、採用に結びつかない事も多く、採用した即戦力も経験者ゆえのデメリットもあります。考え方を変えて、現有のスタッフや新人を育てて人財として生き生きと活躍できる育成方法とは。

今号では、スタッフ募集を行う際に求人サイト、経験者の求人サイト、SNS,求人広告、学校、職安、知人からの紹介など様々な求人方法で募集する募集方法や、採用したスタッフを接客応対、技術、生き方、考え方の教育、講習で夢や希望の持てる職業として成長するサロンづくりの人財に育成する特集です。

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エステBプラン VOL.35

(2022年1月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.35の特集は「サロン業務の分析・リサーチで強みを活かす」です。

社会の変化のスピードは早くお客様も価値観、購買、行動は以前とは比べて大きく変化しています。
サロン側の主導でコースや化粧品が売れたことで、同じやり方を続けて徐々に売上や会員が減ってきています。
お客様の要望や声、顧客満足度などの分析やリサーチをする事で、自社サロンの評価とお客様の評価が違っていることも多々あります。最新の機器や新しいトリートメントの導入で来店して下さい。よりもお客様の求める要望や結果を出す事で、サロン側の評価とお客様の評価が同じになることで顧客満足につながり永続客に繋がるのではないでしょうか。

エステティックサロンの経営にはスタッフ、店長、オーナーの様々な役割や業務があり、変化のスピードが早い時代にあわせたサロン業務の分析やリサーチをする事で自社サロンの強さや弱点が分かり、対策や打つ手が見えてくる特集です。
 

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エステBプラン VOL.34

(2021年10月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。 
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで
販売しています。

エステBプランVOL.34の特集は「変化に対応するエステティックサロンの経営」です。

社会環境の変化のスピードが早くいろいろな業種の営業形態が変わってきてます。
会社に出社しなくて営業や経営が成り立つとは思いませんでしたが、今ではリモートワークで在宅勤務が当たり前のようになってきました。

エステティック業界でもオンラインを活用してのセミナー開催、カウンセリング、アドバイス、発表会などの開催して発信側も視聴する側が時間的、経費的にもお互いにメリット大きい事が分かりました。
エステティックサロンの経営においても人口減、来店頻度の減少を見据えて、考え方や見直しを計り、
従来のビジネスモデルから時代にあった変化が求められています。

サロン業務と別の収益部門としてECサイト（物販）立ち上げ収益が出るもう一つの柱をつくる、
オンラインでのアドバイス、カウンセリングでサロンとの連動、活用で収益化。
客数から客層に数をこなす仕組みから優良顧客を見極めて毎月定期的に来店して頂ける生涯顧客に発想の切り替え、
会員様に訪問エステの提供、サロンに来店して頂く概念から反対の考え方など、
コロナ禍の経験から社会情勢の変化に応じた安定経営に繋がる特集です。
 

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エステBプラン VOL.33

(2021年7月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。 
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで
販売しています。 

エステBプランVOL.33の特集は「夏の肌とフェイシャルケア」です。 

マスク着用も1年6カ月続き常態化して、汗やムレで吹き出物、痒くなって皮膚が赤くなったり、マスクの摩擦でシミが濃くなったり増えたり、ほうれい線が目立つ様に感じる方も多く日焼けなど露出しない部分の肌ケアがおろそかになり色々な肌トラブルが出ています。 

長期のマスク着用から様々なお客様の肌の悩み、肌トラブルが増えている現状をふまえて、エステティックサロンではマスク対策の打ち出しで集客、既存客の継続、夏の肌の注意点のカウンセリングから化粧品販売、フェイシャルコースの売上に繋げる方法。 ワクチン接種も進みいずれマスクを外す時の為に、事前にエステティックサロンの取るべき対策の特集です。

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エステBプラン VOL.32

(2021年4月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで
販売しています。

エステBプランVOL.32の特集は「コロナ明けを見据えてのエステティックサロンがやるべき事」

コロナ感染者の拡大で、緊急事態宣言やまん延防止等重点措置が各地で適用され不要不急の外出自粛や休業要請、
営業時間の短縮などまだ先行き不透明な情勢ですが、ウイズコロナで１年以上経過して感染に対しての予防策や対応策から不安感は以前と比べて大きく和らいできて、今後のワクチン接種などでコロナ明けの光が見えてきました。

コロナ明けを見据えてのエステティックサロンがやるべき事や準備すべき事とは、オンラインや在宅勤務で運動量の低下で体重増加の悩みによる痩身メニューの発信、外出自粛で不安感や気分の落ち込みを感じる方は多く、気分転換やストレス解消のリラグゼーショメニューの発信、感染対策など社会生活の変化に応じた集客、コースメニュー、
取り組みの提案で来店頻度の回復、新規のお客様獲得につなげ、今の社会情勢をチャンスと捉えてスタッフ採用、
店舗展開などポジティブ経営の実践と考え方を解説。
 

 

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「美容ポスター　骨格筋」(両面ポスター）

＜表面＞
体全体の骨格筋の正面と背面
 
＜裏面＞
頭部と頸部の筋肉（顔の表情筋）
 
・寸法　A3サイズ（297ミリ×420ミリ）
・表面処理　パウチ加工
・定価　1650円（本体1,500円＋税10%）

・内容
表面が全身の骨格筋、裏面が頭部と頸部の筋肉の両面ポスター。
ビジュアルで理解する美容の知識として、女性の筋肉の流れが美しいイラストで分かりやすく描かれており筋肉の基礎知識がビジュアルで理解できます。化粧品やエステティック関連の店内、講習会場に展示して映えるアートなポスターとなっています。
また、お客様へのカウンセリング、アプローチブックとして、スタッフの美容教育の教材として最適のツールとして
活用できます。
ポスターには紙の傷みを軽減するラミネート加工が施されています。
 

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エステBプラン VOL.31

(2021年1月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで
販売しています。

エステBプランVOL.30の特集は「売上を上げる習慣と継続」です。
 
コロナ禍で働き方、価値観、行動等が変化し社会構造が急速に変わりました。
多くの業種で対面ビジネスから非対面ビジネスに移行し在宅勤務やオンラインでの会議、営業が浸透し
キャッシュレス化が急速に広まりました。エステティック業界においてもオンラインが活用され、売上構造や
働き方の変化が見られます。コロナ感染の先行きが見えない中、エステティックサロンでは、お客様の来店頻度が減少し特に新規客の来店が少なくなっています。

今号ではサロン経営において習慣化や継続化された良い面もあれば、悪い面で習慣化、継続化された面もあります。コロナ禍で多くの見えてきた一つに、お客様の来店を習慣化しているサロンと新規客をメインにお客様の来店を習慣化されていないサロンとでは予約、来店数は大きく開いています。
従来のエステティックサロン経営は、予約サイトや集客で新規客の来店が見込め、既存会員の継続も獲得出来ていました。しかしコロナ禍で新規客の来店がなく、既存会員の来店頻度が少なくなりエステティックサロンの
経営はとても難しくなってきています。

現状をサロン経営の転換期と捉えて、スタッフ、お客様の意識改革を行い、期待値を上げて定期的に来店に導く習慣化やキレイ美容の習慣化を行うことで継続的に売上を上げるサロンづくりの特集です。

 

 

 

 

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エステBプラン VOL.30

(2020年10月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.30の特集は「エステティックサロンのこれから」です。
優良企業といわれる会社が人員削減や大幅ボーナスカットなど毎日の様に報道され改めて日本経済の深刻さを感じています。そういう状況にあっても、他の業種と比べて美容と健康産業は影響は少なく改めて強い産業と
認識させられました。人や社会の価値観、意識、行動など日常が大きく変わり、働き方や労働環境の変化が
ほとんどの業種で見られます。仕事は会社でするものいう考え方から場所や時間を選ばなくても仕事が出来る事を教えてくれました。

サービス業のひとつであるエステティック業は人対人の役務サービスの提供ですから取り入れにくい業種ですが、お客様とのカウンセリングや施術の信頼関係、顧客管理の基本をもとに、オンラインやリモートワークの
「新しい働き方」が増えてくると思われます。 ・安心・安全、コースメニューの説明、カウンセリング、
アドバイス、ホームケア商品の販売にお客様とオンラインで結んでの活動・自社サイトでのオンラインショップの開設、化粧品、ホームケア商品の販売 ・非対面のメニュー、在宅からくるストレスケアのメニューなど状況に応じたコースメニューを発信、在宅率高い時期のチラシの配布など。 コロナ禍で産業構造や働き方の変化するスピードが早まる中でエステティックサロン経営のヒントとなる「エステティックサロンのこれから」の特集です。


 

 

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エステBプラン VOL.29

(2020年7月30日発売)

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランvol.29の 特集は「コロナ禍を乗り切る、エステティックサロンの対策」です。
特集「コロナ禍を乗り切る、エステティックサロンの対策」は休業要請の解除後、エステティックサロンの
営業再開となりましたが、会社・人の行動・思考の変化や3密・ソーシャルディスタンスが取れない不安から
お客様の来店が少なく大変な状況ではないでしょうか。都市部より地方の方が、チェーン店より固定客で回している個人サロン、技術より物販をメインのサロンのほうが影響は少ないと感じてます。
エステティックサロンの営業形態も従来の仕組みから新しい仕組みの営業形態が生まれる転換期になるかもしれません。

今号では、安全・安心の対策としてオンライン、ホームページ、ＳＮＳを使ってエステティックサロンで行っている
衛生管理の徹底、飛沫を防ぐ方法、非対面のメニューなどの発信。
オンライン、アプリを使って集客、美容アドバイス、予約サイトの見直し、コロナ禍用の施術メニュー（在宅からくるストレスケアの新メニュー）の発信、集客に在宅率高い今だから出来るチラシの配布など。
現状を乗り切るヒントや具体的な仕組み、考え方の特集となっています。
 

 

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エステBプラン VOL.28

(2020年4月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.28(4月30日発売)に掲載の特集は「エステティックサロンの今やるべき衛生管理・顧客管理」です。
2020 年 4 月 16 日付にて、新たに新型コロナウイルス感染拡大の防止を目的に、
5 月 6 日まで「改正新型インフルエンザ等特別措置法」に基づく「緊急事態宣言」の対象が全国に拡大されました。同時に13都道府県が「特定警戒都道府県」に示されました。
業界団体からも都道府県から発せられる要請や指示に全面的な協力を求めています。
今号では、起きている困難を乗り越えて通常の経済活動が戻った時の為にも、 エステティックサロンの取り組みを映像や画像を発信をして安心・安全を伝え、きめ細かなフォローで信頼関係やコミニュケーションを
深める内容になっています。 スタッフの健康管理や出社時には、アルコールでの手洗い、うがいを行い、
ベッド、ドアノブ、床、トイレの除菌、消毒、スリッパ、消耗品はお客様ごとに全て使い捨て、
消毒済のタオルは使用する部位ごとに色違いになっています。機器は使用前後に必ずアルコール消毒を行っている様子の動画や画像で撮影をして、見える衛生管理を会員様やホームページ、SNS、アプリ等で発信をして、お客様の不安を取り除き、安心・安全のエステティックサロンをアピールし、来店できないお客様に対しては無くなりそうな化粧品は宅配便でお送りします。美容アドバイスなどを会員、お客様に発信して、
常にお客様に寄り添う姿勢で信頼関係、コミニュケーションが深めるタイミングしたいものです。
また、途絶えている会員、お客様にもエステティックサロンの取り組みを発信出来るきっかけにして、
エステティックサロンが苦境を乗り越えて将来に対して今やるべき特集となっています。
また、終息が見えない状況で将来の不安が募る中での政府の支援として、無担保、無金利の融資制度、
持続化給付金、雇用調整助成金、感染防止協力金などの新型コロナウィルス対応支援一覧も掲載。

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エステBプラン VOL.27

(2020年1月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.27(1月30日発売)の特集は「サロンワークの基本姿勢の大切さ(重要性)」です。
サロンワークの基本姿勢として、お客様の来店時の挨拶の基本姿勢(挨拶、姿勢、言葉使い、髪型、清潔さなど)、
カウンセリングでの基本姿勢(アドバイス、姿勢、言葉使い、進捗状況、など)施術時の基本姿勢(手技、機器)で
正確な施術の流れや手の当て方や圧のかけ方、機器の正確の操作で、お客様にリラックス、安心感を与えられます。
施術するスッタフも正しい姿勢で行うことで腰や腕が痛い、疲れやすいと言う事がなくなり効率がよくなるなど
サロンワークの見直しで基本姿勢の改善点が見えてきます。 サロンワークの基本姿勢の実践でお客様の安心感、満足感から期待感を持って来店していただける継続客づくり特集です。

 

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エステBプラン VOL.26

(2019年10月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。
 年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.26(10月30日発売)の特集は集客「最新の集客から古典的な集客方法」です。
 
エステティックサロンの集客方法は（SNS、予約サイト、広告、イベント、チラシ、紹介等）数多くあります。
エステティックサロンの立地、、地域性、人の流れ等でその地域や立地に合う集客方法で集客につなげる方法、
サロンの規模、リサーチ、得意とする分野を見直して、検索サイトが上がる方法、予約サイト、ホームページの
表現方法を変えることで、お客様の来店に繋がる方法、SNSや予約サイトで集客に繋げる方法・競合店の比較で
地域にないメニュー導入で検索サイトが上がる方法・異業種とのコラボレーションの方法・イベントでの集客等・
紹介に繋がる方法等、SNSを活用した新しい集客方法でもチラシなど従来の集客方法でも、やり方、表現、見直し、
新メニュー導入等で集客方法のヒントになり、集客に繋がる方法が分かります。

予約サイトの内容を変えるだけで予約が増えた例や、同じ地域のサロンに出ていないメニュー（パーツケア）で
地域一番店と打ち出して、来店しやすい価格設定で集客に成功したサロン、レストラン、ケーキ屋などの異業種との
コラボレーション、サロンの前でくじ引きイベント開催（電話会社がビンゴゲームをよく開催してます）などの
事例を交えて解説。
 
エステティックサロンで行っている多くの集客方法がある中で、自サロンで行っている集客方法で、立地、地域性を
リサーチすることでヒントが得られることもあります。ちょっとした視点を変え、やり方や考え方を変えるだけで
結果が変わる事は多くあります。
今行っている集客方法を見直し、やり方、方法、取り入れ方を変えるだけで集客が大きく変わる特集です。



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自分軸を鍛える100(99)の気づき

エステティシャン力を高める
(2019年10月5日発売) 本体価格2,500円(税別)
 

私がこの道=美容を目指したキッカケは何だったのだろうか・・・。 
子供の頃から「美」には興味があり、お金を持たない中でも何かで自分を飾ってみたり、
へアスタイルを変えてみたり、鏡に写してみたり、絵を書いてみたり・・・。 
気がつくと美につながることを考えたり、表現したりしていました。 このようなことをしていたのは、
もしかしたら、幼稚園の頃、流行っていた髪型が私の美意識とは違う“刈り上げ”で、私も刈り上げにされていて、
床屋さんに行くのを嫌がった反動だったかも知れません(笑)。 

高校生の頃には、自分でワンピース、セーラー服、スーツなどを縫ったものです。
手作りの服を着ている私を見て、近所のおば様たちからも服作りを頼まれるようになり、私は喜々として
服作りに励んでいました。よほど好きだったのですね(笑)。 縫製法を本格的に習ったわけではないので
「この衿は反対側に折れるとどうなるのだろう…」と目をつむって考え込むことが多くなり、
母から「何をしているの」?とよく聞かれたものです。 この時、自然と身についた“立体的に考えること”が、
イメージ作りや想像力を生み、今の技術に活かされている?? と、いうことにしておきましょう(笑)。 

さて、この本の出版に当たって是非お伝えしたいことは、どんなに学びや知識を持っても、
どんなに素晴らしい技術を習得しても、結果と心地よさに結びつかなければ意味もなく
お客様にご満足はいただけないということです。 知識もカウンセリングも、欠かすことのできない重要分野です。
しかし、最後にお客様を唸らせるのは技術…『手』ではないでしょうか(技術者であれば…)。 
その裏付けになるのが知識であり、伝え方です。エステティシャンとしての『手』は、その人柄を表し、
愛を伝えていけるもの。そして、何といっても、お客様との無言の『対話』の手段でもあります。
そのための洞察力を鍛えることも大切なことと考えます。
カウンセリングも手技も相手を受け入れることから始まり、適切な発信力(伝え方)が望まれます。
伝えるのはシステムを除けば①言葉と②手しかありません。 

本書では私、藤井峯子が開発した『クーナ・クーナ』の技術に加え、私がこれまでエステティシャンとして
歩む中で培ってきたプロ意識の在り方を『考える』をキーワードにしました。 
エステティシャンとして、勉強中の学生さん、指導者の方、サロン運営者の方々が、
それぞれの立場で気づきを持って考えていただければとの思いから出版を決めたものです。 
少しでも参考にしていただけることがあれば幸いです。

令和元年 秋　藤井　峯子



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エステBプラン VOL.25

(2019年7月30日発売)

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。
 年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.25（7月30日発売）の特集は「スタッフのモチベーションアップの方法」です。
サロンスタッフのやる気を引き出し、イキイキと充実感持って働き、集中して仕事を行う教育。
目標を簡単に諦めない考え方でサロンの雰囲気が明るくなるモチベーションアップの方法の特集です。
エステティックサロンの経営においてスタッフのモチベーションを高めて継続する、教育や講習が行われています。
キャンペーンや売上目標に対して、インセンティブを付けたり、昇進、昇給を提示しても以前と比べて
モチベーションアップにつながらなく、今どきのスタッフは何を考えているのかわからないと悩まれているオーナーや幹部スタッフが多いと思います。
働き方改革の施行、若者の就業意識の変化など社会環境の変化の中で、サロンスタッフのやる気を引き出し、
イキイキと充実感持って働き、集中して仕事を行う教育。目標を簡単に諦めない考え方でサロンの雰囲気が明るくなるモチベーションアップの方法をコンサルタントの方々が解説。



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エステBプラン VOL.24

(2019年4月30日発売)
 

幹細胞美容カウンセリングブック

(2019年4月18日発売)

 

第一章 細胞レベルで若返る!?
第二章 再生医療の研究から生まれた幹細胞培養液エキス
第三章 次世代の肌活で超一流の美細胞
第四章 これまでのスキンケアはなぜ年齢の壁を越えられないか
第五章 細胞美容実践編
第六章 エイジングリカバリー 原因別対処法
第七章 スキンケアも断舎利しよう
第八章 エステティックにできること

今、注目を集める幹細胞美容の基礎知識をまとめた書籍がエステBプランより2019年4月18日発刊
今後、幹細胞美液の量産化が進み、販売チャンネルが多様化すれば、近い将来、現在の「プラセンタ」や「ヒアルロン酸」「コラーゲン」のようなメジャーなコスメのジャンルへと成長することが期待される幹細胞培養液エキス配合化粧品。
本書では、幹細胞培養液エキスの特徴や肌への働きかけ、「幹細胞って何?」「肌に悪い影響はないの?」
といった初歩的な疑問にもしっかりと解説! 細胞レベルのスキンケアについて解説するとともに、「肌の細胞」に注目し、細胞の働きと「見た目の若さ、美しさ」という美容との関係、より美しく肌を再生させるプログラムなどを、
身近なものに例えながら伝授します。
今後よりニーズが高まってくると考えられる幹細胞美容。カウンセリング時の知識を深めるためにも活用したい1冊です。
 

エステBプラン VOL.21
(2018年7月30日発売)

エステBプラン VOL.19
(2018年1月30日発売)
 

 




エステBプラン VOL.18
(2017年10月30日発売)
 

エステBプラン VOL.17
(2017年7月30日発売)
 

エステBプラン VOL.16
(2017年4月30日発売)
 

エステBプラン VOL.15
(2017年1月30日発売)
 

エステBプラン VOL.14
(2016年10月30日発売)

エステBプラン VOL.13
(2016年7月30日発売)
 

エステBプラン VOL.12
(2016年4月30日発売)

 
 

　
 

エステBプラン VOL.9
(2015年7月30日発売)
 

エステBプランは、エステテイツクサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年4回(1月、4月、7月、10月の各30日発売)の季刊誌で1冊1,047円でamazon,エステティックBPで販売しています。

エステBプランVOL.９の特集は「エステティックサロンのイノベーション（見直し、改革）」です。

以前は、売上実績があったのに、お客様の来店頻度もよかったのに、新規客もよく取れていたのといった、
言葉をサロンのオーナーからよくお聞きします。
サロン側もいろいろと手を打っていますが実績につながらない、結果が出ないのが現状で、
多くのサロン経営者の悩みでないでしょうか？
従来のやり方、考え方で実績が上がらなければ、サロンのイノベーションを実践するべきでないでしょうか。
エステティックサロンを取り巻く環境は常に変化しています。そんな状況の変化を敏感にとらえて改革、
見直しを続けるサロンは実績をのばしています。

VOL.9の特集ではイノベーション（見直し、改革）の考え方、取り入れ方のヒントを
繁盛サロンイノベーションの取材を掲載しています。

他に、やさしい薬事法講座、契約書面・概要書面の正しい使用方法、ブライダルカウンセリング、
皮膚の専門医から肌のアドバイス、日本エステティック試験センターからの案内など、
現場で今すぐ役立つ内容でサロンオーナー、幹部スタッフ必読のエステティックの専門誌です。


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エステBプラン VOL.8
 (2015年4月30日発売)

エステBプランはエステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
年４回（１月、４月、７月、１０月の各３０日発売）発刊の季刊誌で１冊1,047円で発売しています。

特集「新人教育」

エステBプランVOL.８の特集は「新人教育」 、エステティックサロンの中で新人、中堅、ベテランがいる中で
新人教育に多くのサロンが悩んでいます。春になり新卒、中途採用で新人が入社してくる時期です。
今号では、新人を戦力として育成する新人教育からスタッフの定着まで詳しく解説。



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エステBプラン VOL.7 
(2015年1月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。
年4回（1月、4月、7月、10月の各３０日発売）発刊の季刊誌で１冊 1,047円で発売しています。

エステBプランVOL7の特集はお客様を把握する「顧客管理」エステサロンで行う顧客管理はお客様情報、施術管理、売上管理、来店管理など多岐にわたります。

新規客が取れない、既存のお客様の来店頻度が下がっている、顧客単価も下がっている現況から、新規客に頼ることなくサロン経営が成り立つ顧客管理や、来店頻度を上げるために行う顧客管理、管理ソフトによる経費節減など顧客管理の基本から考え方、捉え方を各コンサルタントの方が解説。インタビュー記事の「肌分析で顧客管理」では、お客様が化粧品を使いたい、購入したくなる、肌分析で業績アップのための仕組みづくりを詳しく解説。特集「顧客管理」はサロン運営の見直しや経営のヒントとなる内容の記事になっています。
他の注目記事では、各分野で注目されている水素について、なぜ水素が話題になるのか?、水素をサロンでどのように活用していくのか?を分析。
広告に特化したやさしい薬事法講座、ブライダルエステテイツクの使命、皮膚の専門医から肌のアドバイス、意外と知らない人事労務の落とし穴、サロン経営者のインタビューから、うまくいくサロン経営のヒントなど、今すぐ実践できる充実した内容となっています。
サロンオーナー、店長、幹部スタッフが読んで必ず、現場で役立つエステティックの専門誌です。


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エステBプランVOL.6
 (2014年10月30日発売)
 

エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化した、エステティックの専門誌です。

年４回（１月、４月、７月、10月の各３０日発売）の季刊誌で、1冊1,047円で販売しています。

エステBプランVOL6の特集は「人気コースの作り方、取り入れ方」です。

数多くあるエステティックサロンの中でお客様に自分のサロンを選んで頂ける方法の一つとして、
オリジナルメニューを持つことが大切になります。他サロンの差別化を図る為に最も分かりやすいのが、
「技術」です。他のサロンではできないオリジナルの技術を持っているかどうかということになります。
オリジナルのメニューをサロンに持っていれば他サロンとの差別化ができ、新規客の獲得、またリピート率の向上が期待できる上にスタッフのヤリガイ、生きがいにもつながります。
人気コース持つことができるか否かによってサロンの売上は大きく違ってくるといっても過言ではありません。

特集では人気コースの作り方、取り入れ方のヒントを掲載。
他に、やさしい薬事法講座、契約書面・概要書面の正しい使用方法、就業規則の解説、成功サロンのインタビューからサロン経営のヒントに、今すぐ役立つ内容でサロンオーナー、幹部スタッフ必読のエステティックの専門誌です。

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エステBプランVOL.5
(2014年7月30日発売)
 

 エステBプランは、エステティックサロンの経営と美容に特化したエステティックの専門誌です。
 年４回（１月、４月、７月、１０月の各３０日発売）発行の季刊誌で１冊1,047円で発売しています。
 
エステBプランVOL５の特集は「サロン集客」です。

エステサロンの集客には広告、チラシ、ホームページ、ブログ、Facebook、紹介などエステの集客方法は
たくさんありますが、最近は「広告を出しても新規顧客が来ない」「ソーシャルネットワークを活用しても顧客が増えない」など集客が上手くいかないという声をよく聞きます。

エステBプランVOL.５の特集「サロン集客」では実例として、広告一つでV字回復では、広告の作り方、やり方、出し方を具体的に解説。口コミで売上アップにつなげる方法など、各コンサルタントの方々が集客のメソッドやポイントを解説していますので、今後の集客の参考にして頂ける内容になっています。

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しっかり学べるスキンケアカウンセリング教本

基礎から実践テクニックまで

皮膚科専門医が監修したスキンケアカウンセラー資格公式テキストです。サロンで必須であるカウンセリングを
基礎から実践までわかりやすく、具体的な例を用いて解説しています。
メンタルヘルスカウンセリングの要素を踏まえ、正しいカウンセリングの進め方や、特にカウンセリングで
重要とされている、「聴き取る技術」と「伝える技術」をわかりやすく解説しています。
また、会話中にNGとされる基本事項やお客様の気持ちをくみ取る方法、さらには、カウンセリング時の顧客心理なども解説。その他、エステティシャンやスキンケアカウンセラーに必要な、化粧品やトラブル肌の深い知識まで学べる書籍です。初心者の方の為にも、スグにカウンセリングができるように、カウンセリングシートのサンプルもついています。美容のお仕事に携わっている方には必見の書です。

 
目次
第１章　肌タイプの分類
第２章　カウンセリングと会話に役立つ技術
第３章　スキンケアカウンセリングの正しい進め方
第４章　接客時の基本事項とお客様の心理
第５章　カウンセリングや会話の事例
第６章　化粧品成分の役割とその効果について
第７章　トラブル肌対策Q＆A
 
しっかり学べる
スキンケアカウンセリング教本
 
一般社団法人　日本スキンケア協会　著
A5判　１５８頁
定価　本体３，０００円＋税
 
エステティックBP、アマゾンで好評発売中

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エステBプランVOL.4
(2014年4月30日発売)

エステBプランVOL.3
(2014年1月30日発売)
 

エステBプランVOL.3の特集は「技術を考える」お客様が通いたくなる・受けてみたい技術特集。

エステティックサロンにおいて重要な要素の一つとなる技術力。化粧品会社がサロンオーナー、店長に
「現在興味のある事」をたずねたアンケート結果の中でも1位は「技術の勉強」（５４％）と半数以上の結果となっています。
技術力はサロンの差別化を生み出すとともに、オリジナルのコースメニューの提案も可能になります。
今回の特集では、サロン経営を後押しする「技術」について考えます。

掲載しているトリートメントは、「気・骨・筋」、「美筋形成リフトアップ」、「フェイス・ゾーニング」、
「背中痩せコース」、「ワキ肉・二の腕ファーミング」、「下肢の痩身テクニック」、「かっさ」、
「クリスタルマッサージ」等。
他店との差別化や固定客化につなげるヒントに、解かりやすく施術の手順を解説。

他に、成功サロンのオーナーのインタビューからうまくいくサロン経営のヒントに、インターネット活用、
魅力的な電話応対術など、今すぐ役立つ内容でサロンオーナー、店長、幹部スタッフ必読の
エステティックの専門誌です。

 

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エステBプランVOL.2
 

エステBプランVOL.2の特集は「店販」で売上につながる考え方を成功サロンに聞く！

・店販化粧品があなたのサロンを劇的に変える
・こんな時だからこそ「店販」
・モノを売る意識を捨てる

店販の考え方や実践ノウハウを各コンサルタントの方々の記事や、店販の成功サロンの教育方針、
サロンオーナーのインタビューから、うまくいくサロン経営のヒントにつながる内容となっています。

他店との差別化を計るトリートメント説明、サロン設計のコンセプト、インターネット活用、
エステティックサロンの居抜き物件情報など、今すぐ役立つ内容でサロンオーナー、店長、幹部スタッフ必読の
エステティックの専門誌です。


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